Reklamacje

Towar należy odesłać na adres:

Stillgard Sp. z o.o.
Ul. Długa
83-200 Rokocin

Telefon: 885 885 401, 512 230 491, 601 954 085
E-mail: japonskie.czesci@yahoo.com

Towar należy odesłać wraz z dokumentem potwierdzającym jego niesprawność, wystawionym przez wykwalifikowany i uprawniony warsztat samochodowy.

Po otrzymaniu reklamowanego przedmiotu przekazujemy go do zewnętrznej firmy w celu weryfikacji usterki. Jeśli firma potwierdzi niesprawność części, wymieniamy ją na nową, w pełni sprawną. W przypadku braku dostępności zwracamy kwotę zakupu na wskazane konto.

Jeśli jednak reklamowany przedmiot okaże się sprawny lub został zamontowany przez osoby nieposiadające wymaganych kwalifikacji (zgodnie z zaleceniami producenta), kupujący zostaje obciążony kosztami weryfikacji w zewnętrznym serwisie oraz kosztami ponownej wysyłki towaru – nie mniej niż 150 zł.